Panoramica | La nostra cultura della qualità

La nostra cultura della qualità


La concentrazione sulla qualità è il nostro modo di innovare con successo, aumentare l'attività dei nostri clienti e crescere in quanto azienda. Proprio perché è l'obiettivo di tutti i nostri prodotti, la qualità è integrata in tutto ciò che facciamo come organizzazione, dalle interazioni con i distributori e le informazioni per gli architetti al potenziamento della nostra leadership nella sostenibilità.

Relazioni di qualità. Tapco Group è un membro impegnato del settore. Restiamo proattivamente all'avanguardia del settore dell'edilizia, lavorando a stretto contatto con distributori e appaltatori per contribuire a pilotare qualità e innovazione. La partecipazione alle associazioni nazionali principali e agli eventi commerciali chiave locali e nazionali ci consente di condividere idee per plasmare il pensiero, le pratiche e il progresso del settore.


Servizio di qualità. Affidabilità, rapidità e precisione sono essenziali per consegnare i nostri prodotti ai clienti. Con decine di migliaia di ordini e di chiamate gestite ogni mese per tutti i marchi Tapco Group, siamo fieri di essere un fornitore efficace e attento. La precisione per gli ordini è il 99,6%, con una tempestività nelle consegne che supera il 99%. Oltre il 92,5% delle chiamate riceve risposta entro 20 secondi o meno.


Qualità verificata. Tutti i nostri prodotti sono sottoposti a rigorosi test da parte di enti indipendenti per garantirne la sicurezza e la qualità; molti dei prodotti dispongono anche dell'approvazione ICC. A comprova della nostra ingegnerizzazione di qualità, Tapco Group detiene numerosi brevetti, inclusi più brevetti di componenti per esterni di qualunque altra azienda. Teniamo conto del peso, dell'ergonomia, della facilità di trasporto e di installazione per garantire prodotti che facilitino il lavoro dell'appaltatore. La nostra qualità è garantita dai certificati leader di settore, che assicurano ad appaltatori e proprietari la serenità mentale che meritano.


La qualità è presente in ogni aspetto delle attività quotidiane di Tapco Group, a partire dall'assicurare agli installatori tutte le informazioni di cui necessitano, fino ad arrivare a migliorare la qualità della vita grazie alle nostre pratiche di sostenibilità.